Гарантия на металлопрокат
При покупке металлопроката в компании «Сталь Атлант» вы получаете полный комплект сопроводительных документов: паспорт изделия с гарантией производителя, товарную накладную и кассовый чек.
На всю продукцию, представленную в нашем интернет-магазине, распространяется официальная гарантия производителя.
Сохраняйте документы на товар
Для обращения по гарантии необходимо наличие гарантийного талона или товарной накладной, передаваемых покупателю при доставке.
Рекомендуем сохранять все полученные документы на протяжении всего гарантийного срока.
Условия гарантии
Если при получении товара либо в процессе его эксплуатации при соблюдении всех требований выявляется производственный дефект, мы осуществляем обмен продукции на аналогичную надлежащего качества.
Гарантия не распространяется на изделия:
- с механическими повреждениями;
- с признаками загрязнений;
- с дефектами и поломками, возникшими по вине покупателя или вследствие нарушения условий эксплуатации.
Действия при наступлении гарантийного случая
В случае обнаружения гарантийного дефекта необходимо связаться с нами по телефону и сообщить о возникшей проблеме.
При обращении потребуется указать номер заказа и фамилию заказчика для оперативного рассмотрения заявки.